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湖州市行政服務中心新大樓今啟用

2017-01-03 管理員 閱讀 2103

2017/1/3編輯:俞貝貝來源:湖州日報

從今天起,市行政服務中心(市公共資源交易中心)正式搬進“新家”辦公了。


統一標準裝飾、統一服務規范、統一電子設備配置,搬入“新家”后的市行政服務中心以嶄新面貌展現在市民眼前。新中心建筑面積1.4萬多平方米,其中行政審批服務大廳9300多平方米,共50個部門進駐,設置220多個服務窗口,受理600個辦理事項。要注意的是,新中心各處室、窗口辦公電話不變。


走進位于市民服務中心1號樓的行政審批服務大廳,迎面可以看到一個前臺咨詢區。有什么需要幫助的,可以去這里向工作人員咨詢,或者直接在導詢屏上查詢要辦的事項。一樓大廳設置的窗口都是便民類窗口, A區有吳興區、開發區、度假區公安和吳興區民政等窗口, B區有市司法、市民政等窗口,還有水、氣、電等公共服務窗口環繞四周。


二樓大廳的服務窗口專業性比較強, C區有不動產登記、財稅、國稅(車購稅)窗口; D區是市公安局出入境管理局的窗口區域。三樓大廳的服務窗口大多是涉企和與投資項目服務有關,包括住房建設、市場監管、公共資源交易受理窗口等。


行政審批服務大廳信息化程度較高,采取了分區排隊叫號系統,并與群眾滿意度測評相銜接。同時,為了方便市民、提高辦事效率,大廳還設置了自助服務區、政務公開區、市民閱讀區等,為前來辦事的市民提供人性化、全方位的優質服務。其中,自助服務區集中配置了社會保障、住房公積金、水費查詢繳費、鐵路客票售票等10多臺自助服務一體機。湖州日報社、科協、湖州圖書館也設置專門閱讀機,方便市民查閱。


作為市民服務中心另一重要組成部分,公共資源交易平臺處于西裙樓,也就是市民服務中心2號樓的二、三樓,這里集中了公共資源交易的運作機構、監管機構和交易服務場所。西裙樓二樓是開標區,設有大小開標室10個,最小的開標室可容納30人,最大的開標室可容納200人。其中一間還作為電子開標室,組織開展相關項目的電子招投標。西裙樓三樓是評標區,設有評標室9個,詢標室1個。所有評標、詢標室都具備電子信息化服務功能?!盁o論是硬件設施升級,還是窗口業務增加,中心將以此次搬遷為新起點,通過踐行‘便民、高效、廉潔、規范’服務理念,開展延時服務、預約服務、上門服務等特色服務,為前來辦事的群眾提供一站式、零距離、人性化的服務?!笔行姓罩行南嚓P負責人說。



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